المعلومات القانونية

شروط الإستخدام



شروط الاستخدام هذه، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصّة بنا، وغيرها من القواعد الإرشادية المنشورة، “البنود القانونيّة” ككل، تشكّل الإتفاقيّة الكاملة والوحيدة بينك وبين أراهوستر، وتحلّ محل جميع الإتّفاقيات الأخرى، التوكيلات و الضمانات فيما يتعلّق بموقعنا والموضوع الوارد هنا. سوف يتم نشر أحدث النسخ لبنودنا القانونية على موقعنا الإلكتروني، و يتوجّب عليك مراجعة جميع البنود القانونيّة قبل البدء باستخدام موقعنا. عند نشر أي تغييرات على بنودنا القانونية، أنت توافق تلقائيّاً على الالتزام بها. بإستخدامك لموقعنا الإلكتروني، أنت توافق على الامتثال الكامل لبنودنا القانونية والالتزام بها.

شروط استخدام الموقع


يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام المشار إليها ب “البنود” أو “الشروط والاحكام” بعناية قبل استخدام الموقع me.arahoster.com  و arahoster.com  و www.arahoster.com  و  arahoster.netو  arahoster.noالمشار إليه ب “الموقع” أو “الخدمة” و الّذي يُدار من قبل إدارة أراهوستر المشار إليها ب “الإدارة”, “نحن”, “لنا”, “لدينا”, “عندنا” أو أي كلمة تنتهي ب “نا” أو تبدأ ب “ن..” في حال إشارتها إلى الإدارة “نحن”. إنّ استخدامك للخدمة مرهون بموافقتك والتزامك بهذه الشروط. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار و العملاء وغيرهم ممن يدخلون الموقع أو يستخدمونه. بوصولك أو استخدامك للخدمة فإنك توافق على التزامك بهذه الشروط. إذا كنت ترغب بالوصول الى أي منتج أو خدمة متوفرة عن طريق الضّغط على “شراء”، قد يُطلب منك إدراج بعض المعلومات المتعلًقة بعمليّة الشراء, على سبيل المثال لا الحصر: رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك، تاريخ صلاحية انتهاء بطاقة الائتمان الخاصة بك، عنوان لإرسال الفواتير الخاص بك، واسمك. انت تتعهد وتضمن أنّ:

 

  • لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان، أو أي طريقة (طرق) دفع أخرى بما يتعلق بأي عملية شراء.
  • المعلومات التي تزوّدنا بها صحيحة و كاملة.

من خلال تقديمك هذه المعلومات، فإنك تعطينا الحق في عرض هذه المعلومات على طرف ثالث لتسهيل إكمال عمليّات الشراء. نحن نحتفظ بحق رفض او الغاء طلبك لأسباب معيّنة, على سبيل المثال لا الحصر: عدم توفّر الخدمة حاليّاً, خطأ في وصف أو تسعير المنتج أو الخدمة، خطأ في طلبك أو أسباب أخرى.”. كما نحتفظ بحق رفض أو إلغاء طلبك إذا تمّ الإشتباه بوجود احتيال او صفقة غير مصرّح بها أو غير قانونيّة.


التوفّر، الأخطاء وعدم الدقّة:

نحن نقوم بتحديث عروضنا على المنتجات والخدمات بشكل متواصل على الموقع. ممكن ان يتمّ تسعير منتجاتنا او خدماتنا المتوفرة بشكل خاطئ، أو أن توصف بشكل خاطئ أو أن تكون غير متوفرة. ومن الممكن أن نواجه تأخير في تحديث المعلومات المتعلّقة بالخدمة وذلك أيضاً في اعلاناتنا على المواقع الأخرى. لا يمكننا ولا نضمن دقّة او صحّة أي من المعلومات بشكل كامل، بما في ذلك الأسعار، صور المنتجات، المواصفات، التوفّر والخدمات. نحن نحتفظ بحق تغيير او تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو المعلومات الغير دقيقة في أي وقت دون انذار مسبق. نحن نسعى جاهدين لإيجاد حلول للأخطاء بأسرع وقت ممكن والعمل مع الزبائن في حل أي مسالة قد تطرأ استناداً على ما هو أفضل للزبون، مع ذلك لا يمكننا أن نكون مسؤولين قانونيا عن أي مشكلة تقنية او غير تقنية ممكن ان تظهر كنتيجة لهذه الأخطاء.


المسابقات والعروض الترويجية:

أي مسابقات أو عروض ترويجية أخرى متوفرة في الموقع قد تخضع لقوانين منفصلة عن هذه الأحكام والشروط. إذا شاركت في أيّ من العروض الترويجية، الرجاء مراجعة القوانين السّارية إضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تعارضت قوانين أحد العروض الترويجية مع هذه الشروط والاحكام، سوف تطبّق قوانين العرض التّرويجي.


الحسابات:

عند إنشائك حساب معنا، عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة، كاملة وقائمة في أي وقت. ويشكل التخلّف عن القيام بذلك مخالفة للقوانين، مما يؤدي الى التأخر في تفعيل الخدمة، أو تزويد خدمات جزئية أو غير كاملة او حتّى الى إلغاء حسابك لدينا.. انت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تسجّل بها الدّخول إلى الموقع وعن أي نشاط يتمّ باستخدام كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة المرور الخاصة بك معنا او مع طرف ثالث. انت توافق على عدم كشف كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. عليك إبلاغنا فور معرفتك بأي خرق للأمان أو الاستخدام الغير مصرح به لحسابك. لا يمكنك استخدام اسم شخص أو كيان او اسم غير متوفر قانونيا للاستخدام، او اسم او علامة تجارية تعود قانونيا لشخص او كيان اخر دون الحصول على الترخيص المناسب لذلك، أو اسم من الممكن ان يكون مهين، مبتذل أو مسيْ كاسم مستخدم خاص بك.


روابط لمواقع أخرى:

أي مسابقات أو عروض ترويجية أخرى متوفرة في الموقع قد تخضع لقوانين منفصلة عن هذه الأحكام والشروط. إذا شاركت في أيّ من العروض الترويجية، الرجاء مراجعة القوانين السّارية إضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تعارضت قوانين أحد العروض الترويجية مع هذه الشروط والاحكام، سوف تطبّق قوانين العرضقد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع وخدمات أخرى خارجية لا تملكها إدارة أراهوستر او تسيطر عليها. لا تملك إدارة أراهوستر أي سيطرة على محتوى، سياسات الخصوصية او ممارسات مواقع وخدمات طرف ثالث، ولا تتحمل أي مسؤولية عنهم. بالإضافة الى ذلك أنت تعترف وتوافق على انّ إدارة أراهوستر لن تكون مسؤولة او خاضعة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي ضرر او خسارة ناجمة عن او يُزعم انها ناجمة عن أو على صلة باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى ، بضائع أو خدمات متوفرة على أو ضمن أي خدمات أو مواقع من هذا القبيل. نوصيك بشدّة بقراءة الأحكام والشروط وسياسات الخصوصية المتعلّقة بأي موقع أو شبكة خدمات تقوم بزيارته.


التعويض:

انت توافق على الدفاع عن إدارة أراهوستر وموظفيه، وكلائه، مسؤوليه ومدراءه، من وضد أي ادّعاءات، أضرار، التزامات، خسائر، مسؤوليات، تكاليف أو ديون، ومصاريف (على سبيل المثال لا الحصر اتعاب المحاماة)، الناتجة عن او الناشئة عن:

  • استخدامك ودخولك إلى الموقع، سواء كنت أنت أو أي أحد آخر يستخدم حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
  • مخالفة هذه البنود.

حدود المسؤولية:

لا يتحمل موقع أراهوستر سواء مدراءه، موظفيه، شركائه، وكلائه او المواقع التابعة له في أي من الأحوال المسؤولية عن أي اضرار غير مباشرة، طارئة، خاصّة، تبعيّة او تأديبية، على سبيل المثال لا الحصر: خسائر في الأرباح، في البيانات، في الاستخدام، في السمعة او خسائر غير ملموسة أخرى، ناتجة عن:

  • وصولك أو استخدامك للخدمة، أو عدم وصولك أو استخدامك للخدمة.
  • أي سلوك او محتوى لأي طرف ثالت على الخدمة.
  • أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة.
  • الوصول الغير مصرح به, الاستخدام أو التعديل في عمليات الإرسال أو في المضمون, سواء كان ذلك على أساس الضمان, العقد, التقصير (بما في ذلك الإهمال) أو على أساس أي نظريّة قانونية أخرى, سواء تم اطلاعنا على احتمال حدوث ضرر كهذا، أو حتى إذا تبيّن أنّ الحلول الّتي عُرضت قد فشلت في تحقيق الهدف الرئيسي منها.

لا يمكن أن تتحمّل الإدارة مسؤولية أيّ من الاضرار الناتجة عن فقدان البيانات، وأسباب هكذا أضرار قد تكون ناتجة على سبيل المثال لا الحصر عن: مشاكل الإتصال بالإنترنت، انقطاع التيار الكهربائي، فشل في الأجهزة، فشل البرمجيات، الأخطاء البشرية والحوادث الطبيعية الكبرى كالحريق والفيضانات وغيرها من الكوارث الطبيعية، النزاعات العمّالية، الحوادث، أفعال الحرب او الإرهاب، فشل أي طرف ثالث في تنفيذ أي التزام، وما إلى ذلك.


نفي وجود الضمانات:

إنّ استخدامك للخدمة هو مسؤوليتك الشخصيّة. تقوم الخدمة على أساسين اثنين (كما هي) و(كما تتوفر)، لا تقدّم أراهوستر أي نوع من الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنيّة على سبيل المثال لا الحصر: التأمينات الضمنيّة للتّسويق، الملائمة لهدف محدّد.

لا تضمن إدارة أراهوستر أو المواقع التابعة لها:

  • أنّ الخدمة سوف تعمل دون انقطاع، سوف تكون محميّة أو متاحة في أي زمان أو مكان محدد. هناك العديد من الظروف الخارجة عن إرادتنا.
  • أنّ الأخطاء سيتمّ تصحيحها خلال مدة مُحددة.
  • أنّ الخدمة خالية من الفيروسات أو العناصر الضارّة.
  • أنّ نتائج استخدامك للخدمة سوف تلبّي رغباتك.
  • أنّك سوف تحقق أي توقعات كانت لديك قبل شراء أي من خدماتنا.


التغييرات:

نحن نحتفظ بالحقّ، وفقا لتقديرنا، بتعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التغيير جوهري سنحاول ارسال اشعار قبل 30 يوما على الأقل قبل تفعيل أي شروط جديدة. الشيء الذي يشكّل تغييراً جوهريّاً سوف يتم تحديده وفقاً لتقديرنا الخاص. باستمرارك في الوصول إلى أو استخدام خدمتنا بعد تفعيل هذه التعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدّلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يرجى عدم الإستمرار باستخدام خدمتنا.

 

سياسة الخصوصية

في شركة أراهوستر لاستضافة المواقع الالكترونيّة، والتي يمكن الوصول إليها من arahoster.com  وarahoster.net   و arahoster.no، فإنّ إحدى الأولويّات الرئيسية هي خصوصية الزوّار. تحتوي وثيقة سياسة الخصوصية هذه على أنواع المعلومات التي يتمّ جمعها وتسجيلها من قبل أراهوستر وكيف تقوم الشركة باستخدام هذه المعلومات.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصّة بنا، فلا تتردد في التواصل معنا على البريد الالكتروني، صفحات التواصل الاجتماعي أو من خلال نظام التذاكر داخل الموقع.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أنشطتنا عبر الإنترنت فقط وهي تشمل لزوار موقعنا فيما يتعلّق بالمعلومات التي يشاركونها و / أو يجمعونها في أراهوستر. لا تشمل هذه السياسة أي معلومات يتمّ جمعها عبر طرق غير متّصلة بشبكة الانترنت أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع.

باستخدام موقعنا و النطاقات الفرعيّة له مثل  me.arahoster.com أو  blog.arahoster.com وجميع النطاقات الفرعية الأخرى، فأنت توافق على سياسة الخصوصيّة الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

 

المعلومات التي نقوم بجمعها:

سيتمّ توضيح المعلومات الشخصيّة المطلوب منك تقديمها، وأسباب مطالبتنا لك بتقديمها، عند طلبها مباشرةً.

إذا تواصلت معنا بشكل مباشر، فقد نتلقّى معلومات إضافيّة عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتويات الرسالة و / أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا وأي معلومات أخرى قد تختار تقديمها.

عند التسجيل للحصول على حساب، قد نطلب معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عناصر مثل الاسم واسم الشركة والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

 

كيف نقوم باستخدام معلوماتك:

نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق مختلفة، بما في ذلك:

  • توفير وتشغيل وصيانة موقعنا.
  • تحسين وتخصيص وتوسيع موقعنا على الإنترنت.
  • فهم وتحليل كيفيّة استخدامك لموقعنا.
  • تطوير منتجات وخدمات وميّزات ووظائف جديدة.
  • التواصل معك، إمّا مباشرةً أو من خلال أحد شركائنا، بما في ذلك خدمة العملاء، لتزويدك بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بموقع الويب، ولأغراض تسويقيّة وترويجيّة.
  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك.
  • البحث عن الاحتيال و منعه.

ملفّات السجلّات:

يتبع موقع أراهوستر الإجراءات القياسيّة لاستخدام ملفّات السجلّات. تسجّل هذه الملفات الزائرين عند زيارة مواقع الويب. تقوم جميع شركات الاستضافة وجزء من تحليلات خدمات الاستضافة بذلك. تتضمّن المعلومات التي يتمّ جمعها بواسطة ملفات السجلات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفّح وموفر خدمة الإنترنت (ISP) وطابع التاريخ والوقت وصفحات الإحالة / الخروج وربما عدد النقرات. هذه ليست مرتبطة بأيّة معلومات شخصية. الغرض من المعلومات هو تحليل الميول و التفضيلات العامّة، وإدارة الموقع وتتبّع حركة المستخدمين على الموقع وجمع البيانات الديموغرافية.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب:

مثل أي موقع ويب آخر، يستخدم أراهوستر"ملفّات تعريف الارتباط" أو الكوكيز. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين المعلومات بما في ذلك تفضيلات الزوّار، والصفحات الموجودة على موقع الويب التي دخل إليها الزائر أو زارها. يتم استخدام المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين من خلال تخصيص محتوى صفحة الويب الخاصة بنا بناءً على نوع متصفح الزائرين و / أو المعلومات الأخرى.

سياسات خصوصية شركاء أراهوستر و المعلنين:

يمكنك الرجوع إلى هذه القائمة للعثور على سياسة الخصوصية لكل من شركاء أراهوستر أو المعلنين فيها.

تستخدم خوادم الإعلانات أو شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو جافا سكريبت أو إشارات الويب التي يتم استخدامها في إعلاناتها وروابطها التي تظهر في موقع أراهوستر، والتي يتم إرسالها مباشرة إلى متصفح المستخدمين. يتلقّون تلقائياً عنوان IP الخاص بك عند حدوث ذلك. تُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية و / أو لتخصيص المحتوى الإعلاني الذي تراه على مواقع الويب التي تزورها.

يرجى الانتباه أنّ أراهوستر ليس لديه حقّ الوصول إلى أو التحكّم في ملفات تعريف الارتباط هذه التي يستخدمها معلنو الطرف الثالث.

سياسات الخصوصيّة الخاصّة بطرف ثالث:

لا تنطبق سياسة خصوصية أراهوستر على المعلنين أو مواقع الويب الأخرى. وبالتالي ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم إعلانات الجهات الخارجية هذه للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً. و التي قد تتضمّن ممارساتهم وتعليماتهم حول كيفية تعطيل بعض الخيارات.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفّح. ننصح بالبحث في المواقع المختصّة لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية حول إدارة ملفات تعريف الارتباط مع متصفّحات ويب محددة.

حقوق خصوصية CCPA عدم بيع المعلومات الشخصيّة:

بموجب CCPA، من بين حقوق أخرى، يحقّ للمستهلكين في كاليفورنيا:

  • طلب من الشركة التي تجمع البيانات الشخصية للمستهلك أن تكشف عن الفئات والأجزاء المحددة من البيانات الشخصية التي جمعتها الشركة عن المستهلكين.
  • طلب من شركة ما حذف أي بيانات شخصية عن المستهلك قد قامت الشركة بجمعها
  • طلب من الشركة التي تبيع البيانات الشخصية للمستهلك، ألا تبيع البيانات الشخصية للمستهلك.

إذا قمت بتقديم طلب من هذا النوع، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل بنا.

حقوق خاصّة باللائحة العامة لحماية البيانات GDPR:

نودّ التأكّد من أنّك على دراية تامة بجميع حقوق حماية البيانات الخاصّة بك. يحقّ لكل مستخدم ما يلي:

الحق في الوصول لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسوماً رمزية مقابل هذه الخدمة.

حق التصحيح يحق لك أن تطلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضاً الحقّ في طلب إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير مكتملة.

الحق في المسح يحق لك طلب مسح بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.

الحق في تقييد المعالجة يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.

الحق في الاعتراض على المعالجة يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.

الحق في نقل البيانات يحق لك طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو مباشرة إليك ، في ظل ظروف معينة.

إذا قمت بتقديم طلب من هذا النوع، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.

معلومات الأطفال:

جزء آخر من أولويتنا هو تأمين حماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. نشجّع الآباء وأولياء الأمر على مراقبة نشاط أطفالهم عبر الإنترنت والمشاركة فيه و / أو مراقبته وتوجيهه.

لا تقوم شركة أراهوستر بجمع أيّ معلومات شخصيّة قابلة للتعريف من الأطفال الذين تقلّ أعمارهم عن 13 عاماً. إذا كنت تعتقد أنّ طفلك قدّم هذا النوع من المعلومات على موقعنا، فنحن نشجعك بشدة على التواصل معنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا مباشرةً.

 

سياسة إلغاء الخدمات واسترداد الأموال:

 

يدرك العميل ويوافق على أنّ اشتراكه بخدمات أراهوستر تتم على أساس إنشاء فواتير دوريّة بشكل تلقائي، إلّا في حال تقديم طلب من داخل منطقة العميل بإلغاء واحدة أو جميع الخدمات المقدّمة.

 

جميع دفعات التجديد غير مؤهلة للاسترداد. وتقع على عاتق العميل وحده مسؤولية التأكّد من تحديث معلومات الدفع الخاصّة به. كما يقع على عاتقه أيضاً دفع جميع الفواتير في الوقت المحدد أو إلغاء الخدمة قبل تاريخ استحقاق الفاتورة.

 

عمليّات التجديد تتمّ بشكل تلقائي في منتصف الليل في أراهوستر، لذلك يجب تقديم طلبات إلغاء دفعات التجديد قبل 24 ساعة على الأقل من الساعة 11:59 بتوقيت غرينتش لتاريخ التجديد. أي إذا كان تاريخ التجديد 01/01/2020 فيجب إلغاءه قبل 30/12/2019 الساعة 11:59. تعتبر جميع المدفوعات التي تتمّ بعد هذه اللحظة غير قابلة للاسترداد.

 

إذا أخفق العميل في دفع فاتورة التجديد في الوقت المحدد، و تمّ تصنيف الفاتورة على أنّها متأخّرة، فإنّ أراهوستر لديه الحق في تعليق الحساب حتّى يتمّ استلام دفعة التجديد.

 

 

 

 

إلغاء الخدمة من قبل العميل:

 

جميع الخدمات التي نقدّمها في أراهوستر يمكن إلغائها من قبل العميل في أيّ وقت. تعتبر طلبات الإلغاء المقدّمة من خلال منطقة العميل فقط صالحة، و هي التي ستتمّ مراجعتها من قبلنا. يصبح الإلغاء سارياً وفقاً للتوقيت الذي يختاره العميل في عمليّة الإلغاء. بعد تقديم طلب الإلغاء من قبل العميل، سيتمّ تعليق حساب العميل إمّا بشكل فوري أو في نهاية مدّة الاشتراك تبعاً للخيار الّذي يحدّده العميل أثناء عمليّة الإلغاء.

 

يتفهّم العميل بأنّ الشركة تحتفظ بنسخة من حساب الاستضافة المشترك الملغى لمدّة لا تزيد عن سبعة (7) أيام تقويميّة بعد أن يتمّ الإلغاء. يتمّ حذف أي معلومات أو بيانات في الحساب بعد سبعة (7) أيام من التاريخ الّذي يصبح الإلغاء فيه سارياً. ويشمل ذلك: الحساب الملغي و جميع النسخ الاحتياطية و أي معلومات أو بيانات أخرى متعلقة بالحساب. بعد أن يصبح الإلغاء سارياً، لا يمكن للشركة أن تكون مسؤولة عن فقدان البيانات بسبب إنهاء الخدمة أو الإلغاء.

 

 

 

 

شروط الإسترداد:

 

  • يحقّ للعميل استرداد الأموال في حال تقديم طلب الإلغاء خلال أقلّ من 30 يوماً بعد تاريخ دفع قيمة الاشتراك السنوي فقط. طلبات الاسترداد الخاصّة بالخطط الشهريّة لن يتمّ النّظر فيها من قبل فريق أراهوستر.
  • إلغاء حساب استضافة، أو ترقية استضافة مشتركة أو طلب خدمة إضافيّة تم الاتفاق على أنّها ستصبح سارية المفعول بعد مدّة تتجاوز 30 يوماً بعد إتمام الدفعة الأولى، غير مؤهّلين لاسترداد الأموال.
  • إذا تمّ تسجيل اسم النطاق من قبل العميل أثناء عملية طلب حساب الاستضافة الأوليّة، فلن يتمّ ردّ رسوم تسجيل اسم النطاق عند طلب الاسترداد. في حالة الاسترداد، يتمّ دائماً استثناء رسوم تسجيل اسم النطاق، حتّى إذا كان قد تمّ التنازل عن هذه الرسوم أثناء الشراء.
  • في حالة الاسترداد، إذا تمّ توفير خدمة نقل اسم النطاق بشكل مجاني كجزء من عرض ما، فسيتمّ استثناء رسوم نقل اسم النطاق من المبلغ المسترد. يتمّ دائماً خصم رسوم نقل النطاق، حتّى إذا كان قد تمّ التنازل عن هذه الرسوم في وقت الشراء.
  • خدمات السيرفرات الإفتراضية VPS، السيرفرات الخاصّة Dedicated Servers، و التخزين السّحابي غير مشمولين في سياسة الاسترداد ولا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة مقابل هذه الخدمات بعد الشراء.
  • النطاقات غير مشمولة في سياسة الاسترداد ولا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة مقابلها بعد الشراء.
  • تعتبر طلبات استرداد الأموال مؤهلة لمدة 30 يومًا بعد عملية الشراء الأولى فقط. لن ينظر فريقنا في أي طلب استرداد مقدم لا يتوافق مع هذه المعايير.

 

 

 

 

إلغاء الخدمة من قبل الشركة:

 

أيّ من الخدمات التي تقدمها الشركة قد يتمّ إلغاؤها من قبلنا دون إشعار مسبق وبدون أي ردّ للأموال في حال اكتشفت الشركة بحسن نيّة أنّ استخدام العميل للخدمة ينتهك شروط الاستخدام، أو يتمّ استخدام حساب العميل في نشاط غير قانوني. لا يمكن للشركة أن تكون مسؤولة عن فقدان البيانات إذا تمّ الإلغاء بناءُ على هذه الأسباب.

 

يمكن للشركة أيضاً إلغاء أيّ من خدماتها، إذا قررت الشركة بحسن نيّة أنّ الخدمة أصبحت غير عمليّة أو غير مجدية لأي سبب تقني أو قانوني أو تنظيمي أو لأي سبب آخر، و يتمّ حينها إعطاء العميل إشعاراً مسبقاً في حدود يتمّ تقديرها من قبل الشركة.

 

يجوز إلغاء الخدمات التي يستخدمها العميل لأي سبب أو بدون سبب من قبل الشركة مع إشعار مسبق قبل 7 أيام. بعد انقضاء فترة السبعة أيام، سيتمّ إنهاء حساب العميل وسيتمّ منح العميل حقّ الوصول إلى نسخة احتياطية مؤرشفة من محتوى حسابه اعتباراً من تاريخ الإنهاء. ستكون هذه النسخ الاحتياطية متوفّرة لمدّة لا تزيد عن 7 أيام تقويميّة. بعد انتهاء فترة 7 أيام سيتمّ حذف جميع النسخ الاحتياطية وأي معلومات أو بيانات أخرى متعلّقة بالحساب من خوادم الشركة.

 

إذا كان سبب إلغاء الخدمة من قبل الشركة غير مبني على مخالفة “شروط الاستخدام” من جانب العميل، فستردّ الشركة مبلغاً تنازلياً عن جميع الأشهر التي تمّ فيها الدفع المسبق للحساب و لن يستخدمه العميل. سوف تقدم الشركة عدّة خيارات لاسترداد المبلغ. و في هذه الحالة تكون مسؤولية العميل وحده توفير المعلومات اللازمة لاسترداد الأموال.

 

يدرك العميل بأنّه إذا كان سبب إلغاء الخدمة من قبل الشركة هو انتهاك لشروط الاستخدام من قبل العميل، فلن يتمّ ردّ أي مبلغ من قبل الشركة.

سياسة ملفات الكوكيز

ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

كما هو شائع في تقريباً جميع مواقع الويب الاحترافيّة، يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). وهي ملفات صغيرة يتمّ تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لتحسين تجربتك في الموقع. تصف هذه الصفحة المعلومات التي تقوم هذه الملفّات بجمعها، وكيف يتمّ استخدامها، ولماذا نحتاج أحياناً إلى تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه. سنشارك أيضاً كيف يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه، ولكن هذا قد يضعف من أو يعطّل عناصر معيّنة من وظائف الموقع.


كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمجموعة متنوعة من الأسباب المفصّلة أدناه. للأسف، في معظم الحالات لا توجد خيارات قياسية لتعطيل ملفات تعريف الارتباط دون تعطيل الوظائف والميّزات التي تضيفها إلى هذا الموقع بشكل كامل. من المستحسن أن تترك جميع ملفات تعريف الارتباط إذا لم تكن متأكّداً ممّا إذا كنت بحاجة إليها أم لا في حالة استخدامها لتوفير خدمة تستخدمها.


تعطيل ملفات تعريف الارتباط:

يمكنك منع إعداد ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط الإعدادات في متصفحك (راجع تعليمات المتصفّح لمعرفة كيفية القيام بذلك). كن على علم بأنّ تعطيل ملفّات تعريف الارتباط سيؤثّر على وظيفة هذا والعديد من مواقع الويب الأخرى التي تزورها. عادةً ما يؤدّي تعطيل ملفّات تعريف الارتباط إلى تعطيل وظائف وميّزات معينة في هذا الموقع. لذلك، يوصى بعدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.


ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

  • ملفّات تعريف الارتباط المتعلّقة بالحساب

إذا قمت بإنشاء حساب لدينا، فسوف نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة عمليّة الاشتراك والإدارة العامّة. عادةً ما يتمّ حذف ملفات تعريف الارتباط هذه عند تسجيل الخروج. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد تظلّ بعد ذلك لتذكّر تفضيلات موقعك عند تسجيل الخروج.

  • ملفّات تعريف الارتباط المتعلّقة بتسجيل الدخول

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط عندما تقوم بتسجيل الدخول حتى يتمّ تذكّر هذا الأمر. هذا يمنعك من الاضطرار إلى تسجيل الدخول في كلّ مرّة تزور فيها صفحة جديدة. عادةً ما تتمّ إزالة ملفات تعريف الارتباط هذه أو مسحها عند تسجيل الخروج للتأكّد من أنّه يمكنك فقط الوصول إلى الميزات والمناطق المقيّدة عند تسجيل الدخول.

  • ملفّات تعريف الارتباط المتعلّقة بالبريد الإلكتروني

يقدّم هذا الموقع خدمات رسائل إخبارية أو اشتراك بالبريد الإلكتروني ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتذكّر ما إذا كنت مسجّلاً بالفعل وما إذا كنت تريد إظهار بعض الإشعارات التي قد تكون صالحة فقط للمستخدمين المشتركين / غير المشتركين.

  • أوامر معالجة ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة

يقدم هذا الموقع تسهيلات التجارة الإلكترونية و الدفع الالكتروني، وبعض ملفات تعريف الارتباط ضروريّة لضمان تذكّر طلبك بين الصفحات حتى نتمكّن من معالجته بشكل صحيح.

  • ملفّات تعريف الارتباط لتفضيلات الموقع

من أجل تزويدك بتجربة رائعة على هذا الموقع، نوفّر خيار تحديد تفضيلاتك لكيفية تشغيل هذا الموقع عند استخدامه. لتذكّر تفضيلاتك، نحتاج إلى تعيين ملفات تعريف الارتباط بحيث يمكن استدعاء هذه المعلومات كلّما تفاعلت مع صفحة تتأثّر بتفضيلاتك.


ملفات تعريف ارتباط طرف ثالث

في بعض الحالات الخاصّة، نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط التي توفرها جهات خارجية موثوق بها. يوضح القسم التالي تفاصيل ملفات تعريف الارتباط التي قد تواجهها باستخدامك لهذا الموقع.

  • يستخدم هذا الموقع برنامج Google Analytics وهو أحد أكثر حلول التحليلات انتشاراً وموثوقية على الويب لمساعدتنا على فهم كيفيّة استخدامك للموقع والطرق التي يمكننا من خلالها تحسين تجربتك. قد تتتبّع ملفات تعريف الارتباط هذه أشياء مثل المدة التي تقضيها في الموقع والصفحات التي تزورها حتى نتمكن من الاستمرار في إنتاج محتوى جذاب.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف ارتباط Google Analytics، راجع صفحة Google Analytics الرسميّة.

  • يتمّ استخدام تحليلات الجهات الخارجية لتتبع وقياس استخدام هذا الموقع حتى نتمكن من الاستمرار في إنتاج محتوى جذاب. قد تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه أشياء مثل المدة التي تقضيها في الموقع أو الصفحات التي تزورها مما يساعدنا على فهم كيفية تحسين الموقع لك.
  • من وقت لآخر نقوم باختبار الميزات الجديدة وإجراء تغييرات طفيفة على طريقة ظهور الموقع. عندما نختبر ميزات جديدة، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لضمان حصولك على تجربة ذات جودة عالية أثناء تواجدك على الموقع مع التأكد من فهمنا للتحسينات التي يقدّرها المستخدمون أكثر.
  • بما أننا نبيع منتجات الكترونيّة، فمن المهمّ بالنسبة لنا أن نفهم الإحصائيات حول عدد زوّار موقعنا الذين يقومون بالفعل بعملية شراء، وهذا هو نوع البيانات التي ستتبعها ملفات تعريف الارتباط هذه. هذا أمر مهم بالنسبة لك لأنه يعني أنه يمكننا عمل توقعات عمل بدقّة تسمح لنا بمراقبة تكاليف الإعلانات ومنتجاتنا لضمان أفضل سعر ممكن.
  • يقوم العديد من الشركاء بالإعلان نيابةً عنا، وملفات تعريف الارتباط لتتبع عمليّات البيع المرتبطة بشركاء التسويق بالعمولة لنا ببساطة تسمح لنا بمعرفة ما إذا كان عملاؤنا قد وصلوا إلى الموقع من خلال أحد مواقع شركائنا حتى نتمكن من منحهم العمولة بشكل ملائم و عادل. واستخدامهم يسمح لنا بتقديم أي مكافأة لشركائنا لإجراء عملية شراء من خلالهم.
  • نحن نستخدم أيضًا أزرار و / أو مكونات وسائل التواصل الاجتماعي على هذا الموقع التي تسمح لك بالاتصال بشبكتك الاجتماعية بطرق مختلفة. لكي تعمل هذه المواقع الاجتماعية التالية بما في ذلك؛ Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube، ستقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط من خلال موقعنا والتي يمكن استخدامها لتحسين ملفك الشخصي على موقعهم أو المساهمة في البيانات التي يحتفظون بها لأغراض متنوعة محددة في سياسات خصوصية كلّ منهم على حدى.

لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا من خلال إحدى طرق الاتصال المفضلة لدينا:

            Email: [email protected]

 


وسائل الدفع المتاحة في أراهوستر

تعد فيزا كارد من أشهر كروت الـ debit card, تسمح بالشراء على الإنترنت. يمكنك حسابك البنكي من إمتلاك هذه النوع من البطاقات ويتم الدفع فيها بشكل آمن وفوري.


 تعد ماستر كارد من أهم الكروت المتعامل بها للشراء عبر الإنترنت وتعد debit card. الدفع بطبيعة الحال آمن وفوري وتحتاج لحساب بنكي لإمتلاكها.


 البايبال هو موقع ويب تجاري يسمح للمستخدم بتحويل المال عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني لعناوين مختلفة. كما يمكن للمستخدم إرسال المال المرسل إليه إلى الآخرين أو تحويله لحساب في المصرف. تعد خدمة العملة الإلكترونية بديلة عن الطرق الورقية التقليدية كالشيكات أو الحوالات المالية.

كوينباس هي شركة تبادل العملات الرقمية ومقرها في سان فرانسيسكو. بالشراكة معها يمكننا قبول دفعات من خلال البيتكوين، البيتكوين كاش، الإيثيروم، و لايتكوين.

>
>
>